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Professionell telefonieren für Dummies

das Pocketbuch
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bergevin, Réal; Leland, Karen
Verfasserangabe: Réal Bergevin, Karen Leland und Keith Bailey
Jahr: 2009
Verlag: Weinheim [u.a.], Wiley-VCH-Verl.
Reihe: ... für Dummies
Mediengruppe: Sachbücher
verfügbar

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Zweigstelle: Hauptstelle Standorte: B 814 / Fachliteratur Mediengruppe: Sachbücher Signaturfarbe:
 
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Inhalt

Der Ratgeber bietet einen "Telefonknigge" und zeigt, wie man Vertrauen zum Anrufer schafft und die wahren Herausforderungen professionellen Telefonierens meistert.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bergevin, Réal; Leland, Karen
Verfasserangabe: Réal Bergevin, Karen Leland und Keith Bailey
Jahr: 2009
Verlag: Weinheim [u.a.], Wiley-VCH-Verl.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik B 814
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ISBN: 9783527705719
Beschreibung: 1. Aufl., 128 S. : Ill., graph. Darst.
Reihe: ... für Dummies
Schlagwörter: Telefonieren; Gesprächsführung; Beschwerden
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Mediengruppe: Sachbücher